Navázat kontakt se zákazníkem (pravděpodobně emailem). Oznámit mu, kdo bude jeho zadání (případně které) realizovat, předat mu kontakt na tým, popř.: dohodnout termín první schůzky.
Po obdržení zadání a kontaktu na zákazníka ho vývojový tým kontaktuje patřičným způsobem. Může jít o email, telefonický
rozhovor, nebo přímo osobní setkání. Předmětem konverzace je především předání kontaktu na tým zákazníkovi a případná
domluva místa a času konání první osobní schůzky, ale může jít o zjištění podrobností o projektu.
Alternatives
U brown-field projektu může prvotní kontakt se zákazníkem zahrnovat i získání kontaktu na technického správce systému nebo
produkčního prostředí (pokud je odloučený od samotného zákazníka a bude s ním potřeba komunikovat odděleně), nebo také
případně získání současné verze a dokumentace systému k prostudování ještě před první schůzkou.
