Role: Kontaktní osoba

Hlavní zástupce zákazníka, se kterým tým nejvíce spolupracuje. Vyjednává s ním parametry aplikace, předvádí mu dosažené výsledky, podepisuje s ním dohodu o převzetí produktu apod.

Role Sets: Zástupci zákazníka

Relationships


Primary Performs	Dohodnout požadavky Finalizovat vizi Najít a popsat aktéry Naplánovat nasazení Ohodnotit předaný produkt Sejít se se zákazníkem Setkat se se zákazníkem (poprvé) Uzavřít projekt se zákazníkem Vytvořit glosář Zaškolit uživatele
Additionally Performs	Nasadit systém Ohodnotit projekt Popsat rizika Popsat stakeholdery Seznámit se s produkčním prostředím Umožnit týmu přístup k podpůrným nástrojům Ustanovit konvence vývoje Ustanovit politiku konfiguračního řízení Vybrat kandidátní architekturu Vytvořit Dokument specifikace požadavků Vytvořit havarijní plán Získat prostředky pro vývoj
Modifies	Dokument Vize produktu Glosář Hodnocení zákazníka Plán nasazení Předávací protokol Seznam aktérů Seznam funkčních požadavků Seznam mimofunkčních požadavků Seznam požadavků na změny Seznam závad Zadání projektu Záznam schůzky se zákazníkem

Main Description

Kompetence a povinnosti kontaktní osoby zákazníka jsou poskytnutí všech potřebných materiálů a instrukcí vývojovému týmu (současná verze systému, dokumentace, kontakt na technického správce, parametry produkčního prostředí), vyjednávání o požadavcích a parametrech systému, vznášení námitek proti systému v průběhu jeho vývoje a vymiňování si jejich adresování, hodnocení předaného systému a předání tohoto hodnocení metorovi projektu.